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Condizioni di Vendita

1. Definizioni ed ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuato tramite il sito www.noloped.it, di proprietà di Nolomed, con sede legale in Via Provinciale Calcesana, 254/B – 56017 – Ghezzano (PI).

Ogni operazione di acquisto effettuata sul presente sito è regolata dalle leggi italiane D.Lgs 70/2003 relativamente al commercio elettronico e D.Lgs. 206/2005 con riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.

Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore di servizi e/o beni mobili (in questo caso Nolomed) ed un consumatore finale (cliente o altri utilizzatori professionali) inerente ad un sistema di vendita a distanza organizzato ed effettuato tramite una tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

Il consumatore è la persona fisica che acquista beni e/o servizi per scopi estranei all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Gli utilizzatori professionali sono le persone fisiche o giuridiche che acquistano beni e/o servizi nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

L’ordine è ogni ordine di acquisto di uno o più prodotti formulato dal Cliente attraverso il sito www.noloped.it.

2. Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita vengono applicate a qualsiasi vendita conclusa tra il cliente o utilizzatore professionale e Nolomed, tramite il sito www.noloped.it o telefonicamente.

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita potranno essere effettuate in qualsiasi momento da Nolomed e avranno efficacia immediata dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Esse verranno applicate solo alle vendite concluse successivamente alla data stessa di pubblicazione.

Ogni contratto di vendita dei prodotti verrà stipulato in lingua italiana.

Ogni contratto di vendita potrà essere concluso direttamente dal cliente o dall’utilizzatore professionale tramite l’accesso al sito www.noloped.it dove si potrà concludere l’acquisto e prendere visione delle relative condizioni di vendita applicate.

Ogni ordine finalizzato attraverso il sito www.noloped.it sottintende l’accettazione da parte del cliente o dell’utilizzatore professionale dell presenti condizioni di vendita e la presa d’atto che Nolomed non è vincolata a diverse condizioni di vendita se non preventivamente concordate per iscritto.

3. Modalità d’acquisto e formalizzazione contrattuale

E’ possibile effettuare l’acquisto di uno o più prodotti tramite il sito www.noloped.it, accedendo come ospite o come utente registrato (la registrazione può essere effettuata preventivamente indicando tutti i dati richiesti dal sito, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali).

E’ possibile sezionare inserire in un carrello virtuale uno o più prodotti di cui si intende effettuare l’acquisto. Il contenuto di tale carrello virtuale sarà sempre visualizzabile e modificabile fino all’inoltro dell’ordine.

L’inoltro dell’ordine avverrà cliccando sul tasto “Procedi con l’ordine” e, fino all’effettivo inoltro dell’ordine, il cliente avrà comunque la possibilità di vedere, correggere o modificare i dati inseriti.

Cliccando sul tasto “Effettua l’Ordine”, al termine della procedura avviata ai sensi del precedente articolo, il cliente effettuerà l’effettivo inoltro dell’ordine nei confronti di Nolomed. Ogni ordine inoltrato secondo le modalità precedentemente indicate dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del cliente. I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.noloped.it – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore un’offerta al pubblico e quindi impongono, per la conclusione finale del contratto ed invio telematico dell’ordine, l’accettazione degli stessi da parte del consumatore cliccando e attivando la relativa casella con la dicitura “Condizioni di vendita”.

Il cliente dovrà effettuare il pagamento del prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati indicato nel carrello al momento dell’invio dell’ordine, unitamente agli eventuali costi di trasporto previsti.

Sarà possibile pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate sul sito www.noloped.it e all’atto dell’acquisto ovvero: pagamento tramite portale PAYPAL, carta di credito o bonifico anticipato.

Successivamente all’inoltro dell’ordine da parte del Cliente e del relativo pagamento per i prodotti ordinati, seguirà la conferma dell’ordine da parte di Nolomed che invierà una email all’indirizzo di posta elettronicanica comunicato dal Cliente. Il cliente sarà successivamente informato per email sullo stato di lavorazione del suo ordine e sulla relativa spedizione, verrà comunicato il numero di tracking dello status della spedizione, monitorabile attraverso apposito link indicato.

Nolomed si riserva la possibilità di accettare o meno gli ordini ricevuti per eventuali comportamenti passati anomali come il mancato pagamento, continui resi di prodotto, ecc. In caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di Nolomed, il cliente non potrà avanzare diritti o pretese. Tutti gli ordini si intenderanno accettati e, conseguentemente, i contratti conclusi nel momento in cui verrà inviata al cliente, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’e-mail di conferma d’ordine.

Il cliente autorizza espressamente Nolomed ad accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole la spedizione della merce. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato e riguarderà solo la merce effettivamente venduta e spedita.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.noloped.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.

I prezzi di ogni prodotto annullano e sostituiscono i precedenti prezzi riportati: i prezzi applicati sono quelli indicati sul sito www.noloped.it al momento dell’ordine effettuato da parte del cliente.

Salvo eccezioni e deroghe appositamente pubblicizzate sul sito, il costo totale della spedizione sino all’indirizzo di consegna indicato dal cliente è a carico del cliente stesso. Il costo di consegna sarà, in ogni caso, indicato al cliente prima della conferma dell’acquisto, nel riepilogo dell’ordine. E’ possibile che possano esserci variazioni sul prezzo di consegna che sono riferibili al peso del pacco con cui verrà consegnato l’ordine, al suo ingombro, alla scelta del metodo di pagamento, alla destinazione di consegna e/o altri eventuali servizi richiesti (assicurazione, orari di consegna, etc.).

5. Modalità di consegna

I prodotti acquistati con le modalità di cui ai precedenti articoli saranno recapitati da Nolomed mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia o dal proprio personale incaricato. Il cliente ha la responsabilità di verificare la correttezza dei dati personali e dell’indirizzo di consegna inseriti nella conferma d’ordine che arriverà nelle modalità precedentemente indicate.

Nolomed non è responsabile di problemi e/o ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, sospensioni dei trasporti, ecc.) e non sarà responsabile dei danni ai prodotti o ritardi nella consegna dovuti al vettore

Nolomed è totalmente estranea ai rapporti tra il vettore che si occupa della consegna dei prodotti acquistati ed il cliente.

La consegna dei prodotti, tranne in caso di diversi accordi presi con Nolomed in fase di acquisto, verrà effettuata a piano strada: il cliente dovrà adoperarsi privatamente per il relativo trasporto all’interno dei propri locali.

Salvo offerte e/o deroghe debitamente riportate sul sito, i costi di spedizione sono a carico del cliente.

6. Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Nolomed attraverso il proprio sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02, purché il prodotto sia stato utilizzato dal cliente in maniera corretta, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nel suo manuale d’uso.

Per il Consumatore privato la garanzia è di 24 mesi e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità purché il prodotto sia stato utilizzato dal cliente in maniera corretta, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nel suo manuale d’uso.

Per l’utilizzatore professionale (aziende e professionisti dotati di P. Iva) la garanzia è di 12 mesi e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nel suo manuale d’uso.

Sono coperti dalla garanzia esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Nolomed non è responsabile di danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del cliente.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità indicate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Insieme al prodotto, al cliente, verrà consegnato un documento valido di acquisto (scontrino fiscale o fattura) che sarà tenuto a conservare ed esibire per poter fruire della relativa garanzia.

Nolomed non è responsabile del cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione da parte del cliente avvenuta successivamente alla consegna.

7. Obblighi dell’acquirente

Il cliente si impegna a leggere, a stampare e a conservare le presenti Condizioni Generali. Al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999 tutte le informazioni contenute nelle Condizioni Generali devono essere visionate ed accettate prima dell’invio dell’ordine di acquisto. L’accettazione delle stessa avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito, nel carrello virtuale, prima della conclusione dellìordine, in assenza di tale marcatura l’ordine non potrà essere eseguito.

È severamente vietato all’acquirente di inserire doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia durante la registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia. Nolomed si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei suoi consumatori.

Nolomed è sollevata da qualsiasi responsabilità derivante l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del Dlgs n. 206 del 6 settembre 2005 (e successive modifiche ed integrazioni) il cliente può esercitare il diritto di recesso ed ottenere il rimborso di quanto versato, restituendo il prodotto ricevuto purchè sia nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio esterno.

Se il consumatore, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale recesso può essere effettuato esclusivamente entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso potrà essere esercitato purchè il bene non sia stato utilizzato.

Tutti i costi di restituzione dei prodotti a Nolomed sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli restituiti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio.

Nolomed si riserva il diritto di verificare che i prodotti resi non siano mai stati utilizzati, siano in ottime condizioni e che siano all’interno degli imballi originali; solo previa verifica di tali condizioni e di quelle precedentemente riportate, si provvederà alla restituzione dell’importo versato dal cliente per l’acquisto dei prodotti.

Il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti casistiche:

– acquisto di prodotti realizzati su misura

– calze e intimo

– acquisti multipli effettuati a condizioni/prezzi particolari

Ove il cliente non si occupi privatamente della spedizione del prodotto che intende rendere, Nolomed potrà organizzare il ritiro del bene e saranno addebitate al cliente le spese di trasporto sostenute in base alla tipologia del prodotto e del loro peso. Il prezzo dei costi di ritiro e consegna sarà puntualmente indicato al cliente prima di procedere con il ritiro del prodotto.

9. Cambio merce

E’ possibile effettuare il cambio della taglia o del modello del prodotto acquistato esclusivamente entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorni del ricevimento del bene acquistato. Il cambio merce potrà essere effettuato solo se il bene non è stato mai utilizzato.

Tutti i costi di restituzione per cambio merce a Nolomed sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli spediti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio.

Nolomed si riserva il diritto di verificare che i prodotti resi non siano mai stati utilizzati, siano in ottime condizioni e che siano all’interno degli imballi originali; solo previa verifica di tali condizioni e di quelle precedentemente riportate, si provvederà al cambio del prodotto come concordato con il cliente.

Il diritto di cambio merce non è applicabile nelle seguenti casistiche:

– acquisto di prodotti realizzati su misura

– calze e intimo

– acquisti multipli effettuati a condizioni/prezzi particolari

Ove il cliente non si occupi privatamente della spedizione del prodotto che intende cambiare, Nolomed potrà organizzare il ritiro del bene e saranno addebitate al cliente le spese di trasporto sostenute in base alla tipologia del prodotto e del loro peso. Il prezzo dei costi di ritiro e consegna sarà puntualmente indicato al cliente prima di procedere con il ritiro del prodotto.

10. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Nolomed si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato comunicandolo al cliente e indicando la motivazione; in questo caso il cliente avrà esclusivamente diritto alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Il buon fine del pagamento e le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art.7 (Obblighi dell’acquirente) hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Nolomed di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

11. Privacy

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; i suddetti dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

L’interessato gode dei diritti di cui all’art.13 del G.D.P.R. 679/2018 e successive modifiche ed integrazioni, e cioè:

– di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede Nolomed dei propri dati personali;

– di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

– di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione;

– di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

– di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico di Nolomed possono essere esaminati dal cliente sul sito prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza degli stessi e cliccando l’apposito tasto, il cliente conferma di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Nolomed.

Nolomed informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.

12. Giurisdizione e foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.noloped.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Dlgs n.50 del 15.1.1992 e del Dlgs n.185 del 22.5.1999.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del Cliente o domicilio elettivo del consumatore finale (Art. 1469 Bis N° 19)